HİZMET ŞARTLARI

KIDOO HİZMET ŞARTLARI

Bu Hizmet Şartları, KIDOO internet sitesinin kullanımı ve Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanılmasına ilişkin temel koşulları düzenlemektedir.

İnternet sitemizi ziyaret ederek, Site üzerinden sipariş oluşturarak veya hizmetlerimizden yararlanarak yürürlükteki mevzuat ile bu şartlara tabi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

Bu metinde “KIDOO”, “biz”, “bizim” ifadeleri Site üzerinden ürün ve hizmetleri sunan işletmeyi; “kullanıcı”, “müşteri” veya “siz” ifadeleri ise internet sitesini ziyaret eden veya Site üzerinden işlem gerçekleştiren kişileri ifade eder.

1. GENEL KOŞULLAR

KIDOO, çocuklara yönelik oyuncak ve ilgili ürünlerin internet üzerinden satışını gerçekleştirmektedir.

Site üzerinden alışveriş yapan kişilerin hukuken işlem yapma ehliyetine sahip olması gerekmektedir.

Çocuklara yönelik ürünler satıyor olmamız, internet sitemizin doğrudan çocuklar tarafından alışveriş yapılması amacıyla tasarlandığı anlamına gelmez. Siparişlerin ebeveyn, veli veya diğer yetkili yetişkin kişiler tarafından oluşturulması amaçlanmaktadır.

KIDOO, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde internet sitesinin içeriğinde, ürünlerde ve sunulan hizmetlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. ÜRÜNLER VE ÜRÜN BİLGİLERİ

KIDOO olarak ürünlerimizin özelliklerini, içeriklerini, kullanım bilgilerini ve görsellerini mümkün olduğunca doğru ve anlaşılır şekilde sunmayı amaçlıyoruz.

Ekran ayarları, ışık koşulları ve cihaz farklılıkları nedeniyle ürünlerin renkleri ile internet sitesinde görüntülenen renkler arasında küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürünlere ilişkin yaş önerileri, kullanım talimatları ve güvenlik uyarılarının dikkate alınması müşterinin sorumluluğundadır.

Özellikle küçük parçalar içerebilen oyuncakların belirtilen yaş grubuna uygun şekilde ve gerektiğinde yetişkin gözetiminde kullanılması önemlidir.

3. SİPARİŞLER

Site üzerinden oluşturulan siparişlerde müşterinin;

  • Ad ve soyad,
  • Telefon numarası,
  • Teslimat adresi,
  • Fatura bilgileri,
  • Sipariş için gerekli diğer bilgileri

doğru ve eksiksiz şekilde paylaşması gerekmektedir.

Eksik veya yanlış bilgi verilmesi nedeniyle siparişin hazırlanması veya teslim edilmesinde gecikmeler yaşanabilir.

Siparişinizin başarıyla oluşturulmasının ardından tarafınıza sipariş onayı veya ilgili bilgilendirme gönderilebilir.

Teknik hata, açık fiyat hatası, stok problemi, şüpheli işlem veya ürünün tedarik edilememesi gibi istisnai durumlarda, ilgili mevzuattan doğan haklar saklı kalmak üzere siparişle ilgili gerekli işlemler gerçekleştirilebilir ve müşteri bilgilendirilir.

4. FİYATLANDIRMA

Ürünlerin güncel satış fiyatları internet sitesinde gösterilmektedir.

KIDOO, mevzuata uygun olmak kaydıyla ürün fiyatlarını, kampanyalarını ve indirimlerini değiştirebilir.

Sipariş sırasında müşteriye gösterilen toplam tutar; seçilen ürünler, varsa kargo bedeli, kapıda ödeme hizmet bedeli ve uygulanabilecek diğer ücretlere göre belirlenebilir.

Müşterinin ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce ödemesi gereken toplam tutarın kendisine gösterilmesi amaçlanmaktadır.

5. ÖDEME VE KAPIDA ÖDEME

KIDOO'da Site üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden yararlanabilirsiniz.

Uygun siparişlerde Kapıda Ödeme seçeneği sunulabilir.

Kapıda ödeme tercih edilen siparişlerde ödeme, ürünün teslimatı sırasında ilgili kargo firmasının desteklediği ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kapıda ödeme hizmetine ilişkin ek bir ücret bulunması halinde bu ücret sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Kartlı ödeme seçeneğinin sunulduğu işlemlerde kart bilgileriniz KIDOO tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

6. KARGO VE TESLİMAT

KIDOO siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak kargo firmasına teslim etmeyi hedefler.

Mevcut operasyon planımız kapsamında siparişlerin en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmesi, kargoya verilen siparişlerin ise teslimat bölgesine bağlı olarak genellikle 3–5 iş günü içerisinde müşteriye ulaşması hedeflenmektedir.

Bu süreler tahmini olup kargo firması yoğunluğu, resmi tatiller, olumsuz hava koşulları, teslimat bölgesi veya kontrolümüz dışında gerçekleşen durumlar nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Kargo ve teslimata ilişkin ayrıntılı koşullar için KIDOO Kargo ve Teslimat Politikası incelenebilir.

7. İADE, CAYMA HAKKI VE PARA İADESİ

Mesafeli satışlarda tüketicilerin sahip olduğu cayma ve diğer yasal hakları yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında uygulanır.

Yasal istisnalar saklı kalmak üzere, tüketici mesafeli satış kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Eksik, yanlış, hasarlı veya ayıplı ürünlerle ilgili talepler ayrıca ilgili mevzuat doğrultusunda değerlendirilir.

İade ve para iadesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KIDOO İade ve Para İadesi Politikası incelenebilir.

8. KAMPANYALAR VE PROMOSYONLAR

KIDOO zaman zaman indirim, ücretsiz kargo, hediye ürün veya diğer promosyonlar sunabilir.

Kampanyaların;

  • Başlangıç ve bitiş koşulları,
  • Stok durumu,
  • Minimum sipariş şartı,
  • Ürün kapsamı,
  • Diğer kullanım koşulları

ilgili kampanya alanında ayrıca belirtilebilir.

Kampanyaların kötüye kullanıldığının veya kampanya şartlarına aykırı işlem gerçekleştirildiğinin tespit edilmesi halinde ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler gerçekleştirilebilir.

9. HEDİYE ÜRÜNLER

Belirli ürün veya kampanyalar kapsamında siparişlere ücretsiz hediye ürünler eklenebilir.

Örneğin ilgili kampanyanın devam ettiği dönemlerde 72 Parça Manyetik Yapı & Keşif Seti siparişlerinde belirtilen hediye ürünler siparişe dahil edilebilir.

Hediye kampanyalarının kapsamı, stok durumu ve koşulları ürün veya kampanya sayfasında belirtilir.

10. ÜRÜNLERİN GÜVENLİ KULLANIMI

KIDOO ürünlerinin ürün sayfasında, ambalajında veya beraberinde sunulan yaş tavsiyeleri ve güvenlik uyarıları dikkate alınmalıdır.

Çocukların yaşına uygun olmayan ürünlerle oynamasına izin verilmemeli ve gerekli durumlarda oyun sırasında yetişkin gözetimi sağlanmalıdır.

Ürünün amacı dışında veya güvenlik talimatlarına aykırı kullanılması sonucunda oluşabilecek durumlar ilgili olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

KIDOO internet sitesinde bulunan ve KIDOO'ya veya ilgili hak sahiplerine ait olan;

  • Marka ve logolar,
  • Tasarımlar,
  • Metinler,
  • Grafikler,
  • Fotoğraflar,
  • Videolar,
  • Site tasarımı ve diğer içerikler

ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.

Bu içeriklerin hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması ilgili mevzuata tabi olabilir.

12. YASAKLI KULLANIMLAR

İnternet sitesinin;

  • Hukuka aykırı faaliyetler için kullanılması,
  • Dolandırıcılık veya kötüye kullanım amacıyla kullanılması,
  • Site güvenliğinin ihlal edilmeye çalışılması,
  • Zararlı yazılım veya kod gönderilmesi,
  • Başka kişilerin haklarının ihlal edilmesi,
  • Site'nin normal işleyişinin kasıtlı olarak engellenmesi

yasaktır.

Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli önlemler alınabilir.

13. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

KIDOO internet sitesinde ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, e-ticaret altyapıları veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sistemlerinden yararlanılabilir.

Üçüncü taraf hizmetleri kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.

Kişisel verilerin bu hizmet sağlayıcılarla paylaşılması gerektiğinde işlemler ilgili veri koruma mevzuatı kapsamında yürütülür.

14. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

KIDOO üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve aktarılmasına ilişkin ayrıntılı bilgiler için KIDOO Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme Metni incelenebilir.

15. HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİK

KIDOO, mevzuattaki değişiklikler, operasyonel gereklilikler veya hizmetlerimizde yapılan güncellemeler doğrultusunda bu Hizmet Şartları'nı gerektiğinde güncelleyebilir.

Güncel şartlar internet sitesi üzerinden yayımlanır.

Bir siparişe uygulanacak zorunlu tüketici hakları ve sözleşmesel hükümler bakımından yürürlükteki mevzuat saklıdır.

16. UYGULANACAK HUKUK VE TÜKETİCİ HAKLARI

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliğine ve ilgili yıl için geçerli parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

17. BİZE ULAŞIN

Hizmet Şartları, siparişleriniz veya ürünlerimiz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KIDOO 💙

Marka: KIDOO
📧 E-posta: kidootr.com@gmail.com

KIDOO — Hayal et, keşfet, büyü. 🚀